Eine aktuelle Studie der Emerald Publishing (Ardito et al., 2024) hat untersucht, ob KI-Adoption das Umsatzwachstum bei kleinen und mittleren Unternehmen tatsächlich steigert.
Das klare Ergebnis: Ja, KI wirkt sich positiv auf das Umsatzwachstum aus – besonders in Kombination mit IoT und Big Data Analytics.
Aber hier wird es richtig interessant:
Die Studiendaten stammen aus 2020.
Denken Sie mal, was sich seitdem im KI-Bereich verändert hat:
❌ 2020: KI bedeutete komplexe Machine-Learning-Modelle, Datenwissenschaftler-Teams und sechsstellige Investitionen
✅ 2025: KI bedeutet ChatGPT, Claude & Co. – nutzbar in Minuten, nicht Monaten
Was vor 5 Jahren noch Großkonzernen vorbehalten war, kann heute jeder Mittelständler nutzen:
→ Intelligente Zielkunden-Recherche in 3 statt 45 Minuten
→ Technische USPs in Kundensprache übersetzen
→ Einwandbehandlung proaktiv vorbereiten
→ Angebote personalisieren – automatisch
Ich erlebe es täglich bei meinen Kunden im Mittelstand: Die größte Hürde ist nicht die Technologie. Die größte Hürde ist die Frage: „Wo fange ich an?“
Wenn bereits 2020 – mit deutlich komplexerer KI – positive Effekte nachweisbar waren:
Was ist heute möglich, wo KI so zugänglich ist wie nie zuvor?
Die Unternehmen, die jetzt starten, bauen sich einen Wettbewerbsvorsprung auf. Während andere noch diskutieren, ob KI „auch für uns passt“, optimieren die Vorreiter bereits ihre zweite und dritte Vertriebsanwendung.
Die Frage ist nicht mehr OB, sondern WIE SCHNELL Sie mit KI im Vertrieb starten.
Meine Erfahrung aus Dutzenden Implementierungen: KI ersetzt nicht Ihre Vertriebskompetenz – sie multipliziert sie.
Ihre Vertriebsmitarbeiter können sich auf das konzentrieren, was Menschen am besten können: Beziehungen aufbauen, komplexe Lösungen erklären, Vertrauen schaffen.
Die zeitraubenden, repetitiven Aufgaben? Die übernimmt die KI.
📊 Übrigens: Die Studie finden Sie hier: https://www.emerald.com/intr/article/doi/10.1108/INTR-02-2024-0195/1251330
Wie nutzen Sie bereits KI im Vertrieb? Oder was hält Sie noch davon ab?
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