Service & Aftersales: Umsatzpotenziale erschließen
Ihre Produkte sind 10-15 Jahre beim Kunden –
doch Sie verdienen danach kaum noch etwas.
70% des Customer Lifetime Value liegen brach.
Ihre Produkte sind 10-15 Jahre beim Kunden – doch Sie verdienen danach kaum noch etwas. In einem Tagesworkshop entwickeln wir Ihre Service-Transformations-Strategie: vom Analyse-Framework bis zum konkreten Pilot-Plan.
Das erwartet Sie
- In diesem Tagesworkshop entwickeln wir in 5 systematischen Schritten Ihre eigene Service-Transformations-Strategie.
- Konkret, umsetzbar, mit Business Case.
- 70% ungenutzter CLV wird identifiziert
- Service-Modelle mit 2-3x höherer Marge konkret geplant
- Recurring Revenue statt Einmalverkauf
- Pilot-Start innerhalb von 60 Tagen möglich
Für wen ist der Workshop geeignet?
- Geschäftsführer & Vertriebsleiter in produzierenden Unternehmen (200-10.000 MA).
- Ideal für Automotive-Zulieferer, Maschinenbau, Industrieausrüstung.
- Voraussetzung: Sie haben eine Installed Base.
Ihr Ergebnis nach 1 Tag
- Bewertete Service-Potenziale (beide Dimensionen)
- 3-5 ausgearbeitete Service-Ideen mit Pricing
- Konkreter 6-Monats-Pilot-Plan
- Business Case für Management-Freigabe
📅 Dauer: 1 Tag – vor Ort oder online
💼 Teilnehmerzahl: max. 12 Personen für maximale Effizienz